Smörjningtjänster
Köpguide
Proffsen tipsar
Rankning av kuber
Quiz - rätt kub för dig
Kontakt
Här svarar vi på vanliga frågor som vi kan ge generella svar på. Om du har en fråga som inte finns besvarad här så får du gärna skicka iväg ett mail till oss via vårt kontaktformulär.
Vanliga Frågor
Hur lång är leveranstiden?
Inrikes
PostNord: Leveranstiden är normalt 1-2 arbetsdagar efter att ordern är betald. Försändelsen delas vanligtvis ut i brevlåda dagen efter att den skickas. Kan annars hämtas ut hos ombud efter avisering. Avisering sker via sms / e-post / papper i brevlådan.
DHL: Leveranstiden är normalt ca 1-2 arbetsdagar efter att ordern är betald. Försändelsen levereras till ett ombud och kan hämtas ut efter avisering som sker via SMS. Legitimation krävs för uthämtning. OBS! Namnet på paketet måste stämma överens med namnet på legitimationen hos den som hämtar ut paketet. Smeknamn och förkortningar accepteras inte av DHL.
Utrikes
Norge: Med DHL Express är leveranstiden normalt 1-2 arbetsdagar. Det som brukar kunna medföra extra leveranstid är eventuella förseningar på grund av tullhanteringen.
Finland: 1-2 arbetsdagar med DHL Express, 2-6 arbetsdagar med DHL Parcel Connect, beroende på var i Finland du befinner dig. Till de flesta större orter tar det 2-4 dagar.
Danmark: 1-2 arbetsdagar med DHL Express, 2-4 arbetsdagar med DHL Parcel Connect.
Åland: ca 4-6 arbetsdagar, tullhantering kan förlänga leveranstiden.
Vilka länder levererar ni till?
Från Cuboss.se levererar vi till Sverige, Norge, Danmark, Finland och Åland.
Vi har även en internationell version av hemsidan där vi levererar till hela världen: Cuboss.com
Jag har inte fått min leverans än. När kommer den?
De vanligaste orsakerna till att leveransen tar längre tid än vanligt är följande:
- Beställningen görs innan helgdagar eller en helg. Din försändelse transporteras bara på vardagar, alltså ligger det stilla under helgdagar och helger, vilket kan orsaka förseningar.
- Av kund bortglömd betalning: Man kan göra en order via Bankgiro eller Swish utan att betala något, men försändelsen kommer inte skickas förrän vi mottagit betalning.
- Bankgirots hanteringstid. Överföringen av betalningen via Bankgiro kan ta ett par vardagar. Om detta kombineras med en helg eller helgdagar kan leveransen bli nästan en vecka försenad. Här är ett exempel: Ordern görs på onsdag. Bankgiro tar 2 dagar på sig, och ordern hinner inte skickas på fredagen. Det innebär att leveransen lämnar lagret på måndagen, och med postens leveranstid på 1-3 arbetsdagar kan det ta ända till torsdagen innan försändelsen når dig.
- Försändelsen fick inte plats i brevlådan. Det Posten gör i dessa fall är att de tar med sig paketet tillbaka till ditt närmaste Postombud, så får du hämta ut din försändelse där. Du får då en avi via sms, e-post eller på ett papper i brevlådan dagen efter brevbäraren har försökt lämna ut din försändelse.
Det finns några fler saker du kan ta i beaktning när det gäller förseningar:
- Posten har en leveranstid på 1-3 arbetsdagar, vilket de oftast håller. Det finns dock tillfällen då leveranser tar längre tid än så, till exempel på dagar med hög belastning, om försändelsen ska skickas långt eller något går snett hos Posten. Detta sker dock ytterst sällan.
- Om du har fått ett bekräftelsemail av oss att din order är skickad så har vi lämnat din försändelse hos Posten, och vid det laget finns det inget vi kan göra för att din order ska nå dig snabbare. Om det tar mycket längre tid än väntat för din order att nå dig ber vi dig kontakta oss via kontaktformuläret så ska vi hjälpa dig att lösa problemet.
Hur levereras min order?
Ordern skickas med PostNord eller DHL, beroende på vad du väljer i kassan. Med PostNord delas försändelsen normalt ut av brevbärare direkt i brevlådan, men annars kommer försändelsen till ett postombud och kan därefter hämtas efter avisering. Med DHL kommer paketet till ett ombud och kan hämtas ut efter avisering.
När din order är färdigbehandlad får du ett mail med spårningsnummer så att du kan hålla koll på var din försändelse befinner sig.
Hur vet jag att ni har mottagit betalning?
När vi har registrerat din betalning skickas en betalningsbekräftelse till e-postadressen du angav i kassan när du gjorde beställningen. Betalningar som görs via PayPal/Kortbetalning/Faktura och Swish bokförs omedelbart, medan betalningar via Bankgiro oftast tar 1-2 dagar. Om du är osäker eller undrar om din betalning har nått oss så får du gärna kontakta oss via vårt kontaktformulär så ska vi hjälpa dig.
Min kub har ramlat isär. Är den trasig?
Det händer ganska ofta att kuber ramlar isär. Det kallas att kuben “poppar”. Det är inget att oroa sig för, kuben är i de allra flesta fall inte trasig. Vi har videos här på Cuboss om hur man pusslar ihop sin kub, och om du skulle behöva mer hjälp med det så är det bara att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller i chatten. Det finns också många videos på YouTube som beskriver hur du kan sätta ihop en kub som har poppat.
Om din kub poppar ofta kanske du behöver justera och spänna din kub lite så att den inte sitter ihop så löst. Det gör du genom att ta loss locken på centerbitarna och dra åt skruvarna. Vi har några videos här på Cuboss som kan hjälpa dig med det, och vi jobbar på att få upp fler. Det finns också videos på YouTube som du kan ta hjälp av med justering av din kub.
Tror du fortfarande att din kub är trasig? Det kan hända att kuben går sönder i frakten eller att den har fabrikationsfel. Det lättaste sättet att se det är om du kan se att plasten är avbruten eller har sprickor i sig. Om detta är fallet ber vi dig att maila oss på “[email protected]” och bifoga bilder på skadan. Om det är en godkänd reklamation kommer vi att erbjuda dig en ny kub eller pengarna tillbaka.
Vad kostar frakten?
Sverige: Standardpris är 49 kr. När du handlar för 499 kr eller mer får du fri frakt. Mindre leveranser som t.ex klistermärken kostar 19 kr.
Norge, Finland & Danmark: Standardpris är 49 kr. Mindre leveranser som t.ex klistermärken kostar 39 kr.
Åland: Standardpris är 49 kr. Mindre leveranser som t.ex klistermärken kostar 29 kr.
Måste jag betala tull?
Om leveransadressen ligger i Sverige eller inom EU är svaret nej, du behöver inte betala tull eller administrationsavgift. Eftersom paketen skickas från vårt lager i Uppsala, Sverige så läggs det inte på några avgifter. Priset du ser i kassan är allt du betalar.
För dig som beställer till länder utanför EU kan tull och eventuella andra avgifter tillkomma.
Kan jag få rabatt?
Här hittar du alla våra rabatterade produkter.
Här hittar du rabattkoder och aktuella erbjudanden.
Vill du handla som företag eller förening? Kolla in våra skolpaket här.
Vill du handla en stor mängd kuber kan du kontakta oss så tar vi fram ett erbjudande för just din order. Minsta orderbelopp för detta är 4000 kr ex moms.
Var skickas varorna ifrån?
Samtliga varor skickas från vårt lager i Uppsala, Sverige. Det innebär att du aldrig kommer behöva betala PostNords tull- och administrationsavgifter.
Har du förslag på mer information som skulle passa in här? Kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär eller skriv en kommentar nedan! Vi uppskattar all feedback och vill göra allt för att göra din upplevelse på Cuboss så bra som möjligt.
Dum fråga kanske, men hur fungerar er smörjningstjänst med att förpackningen fortfarande är försluten när man får den?
Hej Patrick! Om du beställer smörjning så kommer inte kuben försluten när du får den. Vi öppnar ju och smörjer kubens bitar, vilket innebär att du får kuben med förpackning och alla dess tillbehör, men däremot inte inplastad.
Hej igen! Det hade ju varit det rimliga antagandet, men eftersom jag beställde smörjning och fick en kub i försluten förpackning och ett visitkort om att ni utfört smörjning så är ju ert påstående “Om du beställer smörjning så kommer inte kuben försluten när du får den.” inte helt sanningsenligt.
Men jag antar att man utifrån det bör kunna dra slutsatsen att ni i detta fall valt att ta betalt för en tjänst och sedan inte utfört den? Hur anser ni att man bör hantera en sådan situation? Jag kommer att bistå med bildbevis mailledes under dagen ifall ni misstror mig.
Ajdå, jag beklagar verkligen det inträffade, i sådana fall så har vi helt enkelt råkat skicka fel kub till dig. Jag hoppas du kan känna dig trygg i att detta inte är något illvilligt försök att lura kunder på pengar utan att det istället är ett rent slarvfel, understött av det faktum att vi skickar iväg tusentals smorda kuber till nöjda kunder varje år.
Jag lyckades hitta din order och ser till att en ny leverans av samma pussel utfärdas inom någon timme, självklart med smörjningen applicerad denna gång. Du behöver inte returnera den felskickat osmorda kuben, utan kan behålla den som plåster på såren.
Inga vidare åtgärder behövs från din sida, men vill du återkomma med eventuella frågor antingen här eller via mail är detta förstås helt ok.
Ha det fint!
Hej!
Funderade på att köpa Moyu RS3M 2020, men tyckte att loggan på den vita centerbiten såg distraherande ut och skulle vilja ha den helt vit istället, på bild två finns det dock ingen företagslogga? Om jag köper kuben, kommer den ha en logga?
Hej Lina! Loggan är faktiskt bara ett klistermärke ovanpå vit centerbit, vilket gör det väldigt enkelt att ta bort den. När du får kuben är valet alltså helt ditt huruvida du vill ha kvar den eller ej.
Hej!
Är det bara för mig som en produkt i varukorgen kan duplicera sig själv UTAN att jag gör något?
Hej! Det ska naturligtvis inte hända, det måste vara någon typ av bugg. Du får gärna skicka ett mail till oss med lite information om hur det går till när det händer, vilket operativsystem och vilken webbläsare du använder så ska vi felsöka för att se om vi kan åtgärda felet.
Vad betyder mag lev?
MagLev står för Magnetic Levitation. I kuber innebär det att man har bytt ut varje metallfjäder i kuben mot två magneter som skjuter ifrån varandra. Ju närmare magneterna kommer varandra, desto mer trycker de ifrån varandra, vilket blir precis som en fjäder. På det sättet kan man få fjädring i kuben utan att använda metallfjädrar. Det minskar friktionen i kuben och även risken för oljud.
Finns det nackdelar med det?
Många moderna kuber är väldigt snabba, t.ex WR M V10. Där tycker vi att MagLev-versionen blir för snabb, så där är vår favorit faktiskt den med fjädrar. Så det är värt att tänka på. Förutom det så är det väl att MagLev-kuber brukar kunna vara lite dyrare.
Vilken moyu weilong v10 skulle ni rekommendera mest mellan cuboss premium och Daniel signature series setup och är det någon särskilt skillnad på känslan av kuberna?
Halloj! Jag skulle ju begå brott om jag inte rekommenderade min egen kub. xD Den är mjuk och snabb, så du kommer garanterat bli nöjd – särskilt som du samtidigt i praktiken får rabatt på ett smörjmedel i form av Cuboss Boost. Skillnaden med Cuboss Premium är primärt att vi där (om du väljer Fast) fokuserar ännu mer på att göra kuben snabbare, samt (om du väljer Control) fokuserar ännu mer på att göra kuben kontrollerbar. Min egen kub ligger lite däremellan vad det gäller snabbhet.
När kommer recension på MoYu weilong wrm v10?
Hej!
Här kan du hålla dig uppdaterad: https://cuboss.se/shop/moyu-weilong-wr-m-v10-3×3/
Hej! Kan man tävla med en Cyclone Boys Metallic 3×3?
Hej! Ja det går utmärkt 🙂
ja
Hur använder man Qiyi sladden för att se tiden på skärmen, Är det någon speciell hemsida? Testade på cs – timer och det fungerade inte (har Qiyi timer)
Hej!
Jag har tyvärr dålig koll på den tekniska kopplingen och hur den fungerar mellan en QiYi timer och datorn. Har för mig att jag hört att QiYi timer kan ha svårigheter med att koppla till just CSTimer, men kan inte hitta den källan just nu. Mitt tips blir därmed tyvärr att se om du kan hitta tips eller liknande på nätet för att få det att fungera.
Sök upp på youtube hur man gör , fick det att funka genom att gå in på cstimer settings och bytte timer från typing till stackmat
Kan man ha en liten kamera i mobilstället ex Gopro, actionkamra eller är det bara smartphone?
Den funkar tyvärr inte så bra för små kameror, utan är mer anpassad för höjden av smartphones av olika typer. Skulle därför rekommendera att investera ett ställ specifikt för den kamera du har om du skulle behöva det.
Hej cuboss! Jag ska köpa en ny 3×3 kub, jag har kollat runt lite och sett lite olika alternativ. Jag har testat erat kubquiz och den rekommenderar X-man tornado V3 pioneer verisionen, jag har även sett att många av er använder Moyu Weilong WRM V9. Jag vet inte riktigt vilken kub jag ska välja, de går ju för ungefär samma prislapp. Vilken är den perfekta kombon av snabbhet och kontrollerbarhet? Jag vill gärna ha bra cornercutting, justerbar magnetstyrka och justerbara fjädrar.
Just nu använder jag GAN 11M PRO och jag letar efter något bättre.
Mvh. Alvar
Hej Alvar!
Jag hade faktiskt rekommenderat Tornado V3 Flagship till dig. Den tycker jag har den perfekta kombon av snabbhet och kontrollerbarhet. MagLev-versionen (Pioneer) är för snabb enligt mitt och många andras tycke. Jag personligen använder en WRM V9, men jag har dock bytt ut MagLev i den till fjädrar, för att även den är för snabb. Flagship är helt enkelt lättare att tycka om direkt “out of the box” som en perfekt kombo av snabbhet och kontrollerbarhet utan att du behöver jobba massor med tension och smörjmedel för att göra den långsammare. 🙂
Mvh Viktor
Tack för tipset!
Hej igen! Jag tänkte på att det kanske inte är så dumt att ha UV coating ändå. Så jag började fundera på pioneer igen. Om jag köper den som cuboss premium control (som jag ändå hade tänkt) så kommer ni väl smörja den så att den inte är allt för snabb? Det står ju att smörjmedlet ska hålla i sig väldigt länge utan att kuben blir överdrivet snabb. I värsta fall så får jag väl köpa ett tyngre lube senare. Jag vet ju att det inte är lika billigt men för mig så spelar det inte så stor roll. Jag har redan den snabbaste inställningen på min GAN 11 M Pro så för mig så tror jag inte att det blir för snabbt med en pioneer, eller vad tror ni?
Mvh. Alvar
Hej! Vi gör våra controll-kuber långsamma med mängder av tungt lube. Så den kommer då inte vara för snabb out of the box. Men Tornado äter lube, så med tillräckligt mycket användning så kommer den att bli snabbare igen. Så det är aldrig dumt att ha en spruta weight 5 till hands om man gillar långsamma/kontrollerbara kuber.
Hur tar man bort sina Cubosskonton? Försökte ta bort dem och återskapa ett nytt.
Hej! Du kan inte själv ta bort dina konton, men du är välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret och skriva vilka konton du vill ta bort så ska vi hjälpa dig.
Har ni någon bra sida som säljer sladd till en Yuxin timer?
Det måste inte vara en sladd till specifikt en Yuxin Timer. Det behöver bara vara en 2,5 mm till 3,5 mm. Googla det så hittar du nog flera sidor som säljer!
Hej! Jag har en kub som börjar kännas torr. Har ni någon lösning till det?
Efter en tids användning torkar och nöts smörjmedlet i kuben bort, då behöver nytt smörjmedel appliceras för att kuben ska kännas mjuk och smidig igen. Att kuben känns torr kan också bero på att det kommit in damm eller annat smuts i kuben. I så fall behöver man rengöra kuben, och ett tips är att ha kuben i en kubpåse eller liknande för att minska mängden smuts och damm som samlas i den.
När får ni in Gan 13 Maglev?
Hej!
GAN 13 MagLev (Matte) – ca 6:e oktober.
GAN 13 MagLev (UV) – någon gång i slutet av oktober enligt GAN.
Vi kommer att lägga upp dem i shoppen som förbeställning lite senare idag.
Jag ser att Gan 13 Maglev finns att förbeställa nu. Men jag ser ingen möjlighet att välja mellan frosted och UV coated, så jag vågar inte lägga någon beställning ännu. Kan ni fixa det?
Eftersom det är oklart när UV-coated versionen kommer vara färdig för leverans kommer vi lägga upp förbeställningar för den varianten senare, den som går att beställa nu är frosted-varianten. Jag lägger till lite mer information om det på produktsidan för att förtydliga det 🙂
Hej Viktor, tittar på din kubsamlings video och undrar hur jag får den kuben som man kan öppna när den är löst. Vill hålla mitt godis från min syster.
Hej Viktor, tittar på din kubsamlings video och undrar hur jag får den kuben som man kan öppna när den är löst. Vill hålla mitt godis från min syster.
Hej! Här kan du köpa den: https://cuboss.se/shop/yuxin-treasure-box/
Jag ser att den är tillfälligt slut. Vi förväntar oss en ny leverans i början av nästa vecka. Du kan troligtvis köpa den på tisdag. 🙂
Hej cuboss! Skulle ni kunna köpa in några av de nya GAN 12 Maglev Chan Limited Edition kuberna? Jag har velat ha en sån kub sen den kom ut men vill inte köpa från USA! Mvh Uno
Hej! Tyvärr kommer vi inte att ta in dem denna gång.
Hur många följare måste man ha på tex youtube för att bli sponsrad?
Och vad får man för det?
Jag har köpt en sån här Cyclone Boys Metallic 3×3 och efter nån dag användning så började några bitar på gul pch vit lossna, hur lämnar man tillbaka och nu när jag vet det här så vill jag ha en annan kub, så kan man skicka tillbaka den och köpa en annan?
Hej! Skriv ett mejl till oss via kontaktformuläret så får du hjälp. Glöm inte att skriva ditt ordernummer för snabbare hantering. 🙂
Hej! Kommer ni att få in era svarta kubpåsar igen? Går ej att lägga dem i varukorgen “eftersom det inte finns tillräckligt många i lager”, trots att det först står att de finns i lager 🙁
Hej! Ja, nya svarta kubpåsar är på väg in, men just nu vet jag tyvärr inte när de kommer finnas tillgängliga igen. Kanske 1-2 veckor. Kubpåsarna visar nu korrekt lagerstatus 🙂
Tjena! När man beställer smörjning till kuben vilket/vilka lube använder ni.
Hej Erik!
Vi använder lite olika smörjmedel beroende på vilken kub du beställer smörjningstjänsten till. De vi oftast använder är två av Luboss Drive, Cubicle Silk och Lubicle Speedy mellan bitarna, och Cubicle Weight 5 som ett tyngre smörjmedel i kärnan när man beställer Deluxepaketet.
Kommer ni ta in gan mirorblox
Hej! Har jag förstått rätt att magnetstyrkan “Weak” på Gan 356 XS gör kuben icke-magnetisk? Eller blir magnetstyrkan bara, likt namnet antyder, väldigt svag? Läste någonstans på internet att magnetstyrkan försvann helt på “Weak” nämligen
Hej! Det stämmer inte. Det är som namnet tyder, magnetstyrkan blir bara svagare. 🙂
Vad innebär det att bli sponsrad av er? Hur blir jag sponsrad och vad måste jag göra för att bli det?
Hej!
1. Att du är sponsrad av oss innebär att du gör reklam för Cuboss mot kompensation från oss.
2. Du blir sponsrad genom att kontakta oss och berätta vad du kan göra för oss.
3. För att bli sponsrad behöver du en plattform med många följare, som du kan introducera till Cuboss. 🙂
Har ni speed stacks kub påse och om kan man köpa den separat
Ja, vi har extra. De finns dock inte uppe i shoppen som en officiell produkt. Kontakta oss via kontaktformuläret så kan vi hjälpa dig. 🙂
Jag undrar när gan 12 maglev kommer i lager
Den fylldes på nu ikväll. 🙂
Hej! Jag undrar om det finns lube för att göra Kuben långsammare i så fall vilket.
Hej! Ja, Compound X är specifikt gjort för att göra kuben långsammare. Länk: https://cuboss.se/shop/angstrom-compound-x/
Man kan också använda Max Command: https://cuboss.se/shop/max-command/
Alternativt kan man använda ganska mycket av ett tyngre lube, det får samma effekt. T.ex Weigt 5 eller Traxxas 50k. 🙂
Jag har precis köpt en svart magnetiserat 3×3 (Dayan Guhong v4). Kuben fungerar perfekt utan problem, det enda felet är att en orange, blå-vit hörnbit orsakar irriterande ljud när biten kommer i kontakt med en en annan bit. Detta sker endast vid en sida av hörnbiten vilket gjort att jag tror att magneten hamnat ur plats vilket kan ha orsakat de störiga ljuden, alltså att magneten dras från en del av hörnbiten till en annan när den kommer i kontakt med en kantbit. Jag undrar bara om det finns något sätt jag kan fixa detta på och om inte, kan jag skicka tillbaka kuben?
Hej!
Det är ett rimligt antagande att magneten lossnat. Du kan lösa det genom att plocka ut biten och sedan dra isär den i tre delar. (Biten är inte limmad utan sitter ihop likt lego)
Vi har varit med om att i vissa fall ligger det en extra magnet eller plastbit som inte ska vara där, så det kan också vara faller. Så börja med att kolla i biten. Magneten kan förstås limmas tillbaka om den lossnat. 🙂
Jag vill köpa en GAN 356 RS
Kan man välja att få den i svart istället för stickels
Hej!
Jag har en gan460m där en hörnbit har gått sönder, jag har inte ordernumret men jag har datum och summa på ordern. Hur ska jag göra?
Hej!
Skriv ett mejl till oss med den informationen du har om ordern, så kan vi leta fram den. 🙂
Hej!
Jag är ingen superkubare men tycker det är kul o har nu senaste tillskottet i min samling., en magnetisk 5×5. Urskön! Med i förpackningen fanns fjädrar, brickor o magneter. Med risk för att låta som den amatör jag är; Finns det nån beskrivning/video på hur man byter o är det starkare magneter man fått som utbytes eller bara reserv. Om man scannar koden kommer man till den kinesiska (?) hemsidan o min kinesiska är väldigt begränsad. Vore lite kul att veta även om jag nog inte har modet att skruva isär kuben.
Hej Lisa! Kul att du kommit igång med kubandet! 🙂 Vi har inte en video på specifikt det, men min video-guide där jag går igenom hur man smörjer kuber så plockar jag ur skruvar och fjädrar. Så kikar du på den videon får du två flugor i en smäll – om du tänkt göra en ordentlig smörjning av en kub någon gång förstås Länk: https://cuboss.se/hur-man-smorjer-kuber/
Jag kan lägga till den här guiden som en bonus, ifall det skulle uppstå frågor angående justeringen; https://cuboss.se/hur-man-justerar-en-speedcube/
Magneterna är bara reserv. Lycka till och hör av dig om du har några fler frågor!
När kommer YJ MGC 4×4 till lagret igen?
Nu finns den i lager igen. 🙂
När kommer YJ Zhilong Mini M komma tillbaka till ert lager tror ni?
4×4:an kommer troligtvis in på fredag. Annars kort därpå. 🙂
Hej! Kan man nå er på telefon? Jag kan inte hitta något telefonnummer.
Hej!
Vi har ingen telefonsupport. Du når oss genom att skriva ett mejl via kontaktformuläret eller direkt till [email protected]
Kommer ni ha Black Friday på cuboss?
Japp!
Hej.
Jag beställde klistermärkfri rs3m kub men jag fick klistermärkta versionen.
Hej! Skriv ett mejl till oss via kontaktformuläret så får du hjälp. Glöm inte att ange ditt ordernummer så går det snabbare.
När kommer yj mgc elite 3×3 till cuboss?
Hur kan man betala med mastercard
Du kan betala med MasterCard via Payson Checkout eller PayPal Checkout. Välj något av de alternativen och följ sedan instruktionerna hos respektive betalningstjänst.
När kommer yj mgc elite 3×3 till cuboss?
Hej! Den kommer till Cuboss om ca 10 dagar.
När kommer qiyi m bag v2 in?
Jag skulle gissa på slutet av nästa vecka.
Varför kan den inte komma tidigare?
Det finns mycket jobb att göra och saker behöver ta sin tid 🙂
Har ni fått in den till Cuboss bara att det tar tid att publicera eller har ni inte fått leveransen?
Vi har inte fått in den till Cuboss än.
Hej hur länge tar det att skicka till Finland
Hej Oofus!
Det varierar, vi brukar säga 2-6 arbetsdagar. Det beror lite på vart paketet ska skickas, till större städer går det snabbare eftersom det går fler leveranser dit. Den vanligaste leveranstiden verkar vara 3 arbetsdagar.
Tack
Hej jag beställde en Weilong GTS2M hos er (men inte på det här kontot) men jag har inte fått någon orderbekräftelse?
Hej! Det kan ha hamnat i skräppost. Ta en titt där! Annars kan du ha skrivit fel när du skrev in e-posten. Det är ganska vanligt. För att lösa det behöver du skriva ett mejl till oss med din information så att vi kan hitta ordern och redigera e-posten.
har precis köpt Gan X S, den är perfekt, undrar bara vad den var smörjd med ur lådan.
Hej! Jag har inte någon information om vad de använder på fabriken tyvärr. Men det hade inte förvånad mig om det är GAN-lube.
Ok, tack så mycket. Ska testa med gan Luke se om det känns nå likt.
Kommer Gan Xs komma i svart, inte stickerless asså
Hej, när kommer ni få in MoYu Aolong V2 på lagret?
Hej Alexander! MoYu har varit lite långsamma med den senaste leveransen, men kuberna är på väg och borde levereras till oss idag, så de borde finnas i lager imorgon 🙂
Kommer Gans nya 356 X s Att släppas här? Idåfall när, och kommer den kosta som 356 X när den kom?
Hej! Den kommer att släppas här. Preliminärt datum är måndag 4:e november (det kan bli något tidigare eller något senare). Priset kommer troligtvis att ligga på 550-600 kr.
jag köper väldigt monga kuber hos er så jag undrar om ni vill sponsra mig. och vad är sponsring
Hej! En sponsring innebär att du som blir sponsrad gör reklam för Cuboss och som gengäld kan du få t.ex rabatt på i shoppen. När det gäller Youtube så har vi en gräns på minst 250 prenumeranter för att bli sponsrad. För mer info, kontakta oss gärna via kontaktformuläret.
Hej hade tänkt köpa ny 3×3 ska jag ha valk 3 m eller gts2m?
Hej! Jag rekommenderar GTS2 M.
hej vad hittar jag rabattkoden nånstans?
Hej! När vi har något slags erbjudande hittar du det tydligt i shoppen.
Hej!
Jag spillde ganska mycket superlim på några av delarna på min stickerless hays 7 m. Erbjuder ni reservdelar?
Hejsan, vi erbjuder reservdelar till många kuber, men till just Hays 7 har vi tyvärr inga. Jag skriver upp dig på vår lista så mailar vi dig om vi får in dem.
Hej! Kan ni typ göra som speedcubeshop och thecubicle och ha costum cubes så man typ får välja lite sp man får exakt som man vill?
Hej igen Viktor! Kommer 2×2 magneter också imorn?? För jag ska nog testa att magnetisera om min guo guan xinghen 2×2 M
Eller bara köpa en omagnetiserad guo guan xinghen
Och sedan då magnetisera den
Hur mycket kostar ett paket med 4×4 magneter och ett pack med 3×3 magneter???
Priserna är inte bestämda ännu. Men produkten kommer att släppas inom kort. Kanske redan imorgon.
Jag undrar om ni skulle kunna skaffa weight 5 lube som jag gärna skulle vilja köpa.
Troligtvis inte. Luboss High kommer dock nära.
Jag ska köpa en ny skewb men vet inte om jag ska köpa en moyu Auyan magnetic skewb eller en Xman wingy magnetic skewb. Vilken skulle du rekommendera
Jag personligen hade köpt Wingy. Båda är bra dock!
Okej!! Tack så mycket!
hur ska jag hämta min order
När ordern har kommit fram till ombud eller DHL Service Point så får du en sms-avisering med information om det.
Om man skickar till en annan adress, för att skicka till någon annan, syns några personuppgifter eller liknande? T ex telefonnummer
Det enda som står på paketet är leveransadressen och om paketet skickas med DHL står även sms-aviseringsnumret där. Så om du inte vill att ditt telefonnummer ska stå på paketet, skriv mottagarens telefonnummer eller använd e-postadress för avisering istället (den syns inte på paketet).
Kan ni köpa in YuXin Kylin V2
Ja, det kan vi. 🙂
Gör det snälla jag vi köpa den och testade
Förresten, skulle ni kunna köpa in QiYi jelly cube collection?
Jag tror att min gjost cube är trasig. På sista steget, när man ska rätta till kantbitarna, ör bara två kantbitar fel. Den har alltså fastnat i en paritet. Hur fixar jag det utan att ta isär kuben?
Om kuben inte har plockats isär förut så är det omöjligt att den har hamnat i en olöslig position. Felet ligger troligtvis i att någon annan bit som ser ut att vara rätt egentligen är fel. Så det gäller att klura ut vad som har gått snett tidigare.
Kan inte du lägga upp en video på hur man löser megaminx. Mvh Jack stålebrink
Hej är nybörjare på cuber vilka 2×2 och 3×3 rekommenderar du Mvh Jack stålebrink
Hej! 3×3: Qiyi Thunderclap. 2×2: Moyu LingPo.
Ok, tack så mycket
Hur länge brukar det ta för paket att komma till Finland?
Ca 2-5 dagar.
Jag bara undrar för att trackingsystemet har sagt nu i ungefär 4 dagar att den är ännu i sverige, fungerar trackingen i finland?
Har ni tänkt på att öppna en fysisk butik? Det skulle nämligen vara kul om ni hade en sån.
Vi har inga planer på det för tillfället.
Jag vill köpa en X-Man Galaxy Megaminx men frakten är lite för hög. Finns det nån stans jag kan komma och hämta kuben? Jag tänker att jag kommer till lagret eller något liknande. ◕‿◕
Hej jag undrar ifall ni kommer få in Valk 3 Power M med svart sticker bas (eller vad det nu heter) och om ni får in det, när? (Har redan the Valk med svart sticker bas och vill gärna uppgradera nu!!
Vi har planer på att den in den i svart lite längre fram, men jag har inget datum på det ännu.
Hejsan jag undrar ifall ni kommer få in MoYu WeiLong GTS V2 svart sticker och ifall den kommer in, när?
Hej! Tyvärr har jag inget datum på det ännu. Men min gissning är 2-6 veckor.
Tack!
Tack
Var någon stans finns ni i Sverige?
Lager och kontor ligger i Uppsala, men vi har ingen fysisk butik.
Kommer den nya gan 249 V2 komma in i lager snart och isåfall när?
GAN 249 V2 ska finnas i lager igen i början av nästa vecka.
Tack så mycket!!
Hej! Jag undrar om ni skulle vara intresserade i att skicka kuber till mig som jag kan reviewa i min youtube kanal. (När/om jag får mer prenumeranter)
Hej! Vi har ett affiliate-program som man kan få gå med i om vi tycker att kanalen är bra. När det gäller Youtube så har vi en gräns på 200 prenumeranter. Om/när du har 200 prenumeranter kan du höra av dig så tar vi en titt. 🙂
Hej. Jag har ganska nyss köpt en valk3 och den var bra men sedan försökte jag luba den så jag använde mig av lube som kom från en nästan 1 årig rubriks speedcube saken.
Nu känns det som om någon har limmat kuben och det låter från fjädrarna i kuben!
Vad ska jag göra?
Hej!
Det går att plocka isär den och torka bort lubet. Du kan använda dig av t.ex bomullstops.
Mvh Viktor
Hur raderar man sitt konto får för mycket skräp Mail
Hej! Vi har inga reklam-mejl. De mejl som du får från oss är relaterat till din order (orderbekräftelse) – som du ska spara eftersom det är ditt kvitto. Det får du också oavsett om du har ett konto eller inte. Du kan kontakta oss via kontaktformuläret om du har några frågor eller behöver hjälp så ska vi lösa det.
När fyller ni på med speedstacks G4 timer?
Jag har inget datum på det, men det ser ut att bli om ca 7 arbetsdagar.
Hej! Gans 356 SM finns just nu inte i lager. Vet ni när den kommer tillbaks?
Hej! De ska finnas i lager på onsdag. Men kanske även lite tidigare. Mvh Viktor.
Finns det en möjlighet att förbeställa den på något sätt?
Sponsrade ni “friterade apelsiner” på YT ?
Japp!
Jag beställde fel kuber, vad ska jag göra?
Skriv ett mejl till oss via kontaktsidan så får du hjälp. Om ordern inte är skickad ännu så kan vi redigera den åt dig. Annars får vi lösa det på annat vis.
Ok tack så mycket för all hjälp.
Det är mitt lilla hörn som är fel Kan man göra likadant då?
Det ska gå bra.
hej jag beställde en vara hos er o den har inte kommit än det har gått 4 dagar och när jag skrev allting med adressen så skrev jag fel mobilnummer så nu vet jag inte om min vara har kommit kan ni hjälpa mig vart den är.
Hej! Det finns en spårningslänk i mejlet som du fick när ordern skickades.
Kontakta oss via kontaktsidan så får du hjälp.
Ok tack så mycket. Hur får man tillbaka en hörn på gear shift? När ja vred tillbaka så satt de fel när jag hade blandat och försökte lösa den.
Den här videon borde hjälpa dig: https://www.youtube.com/watch?v=43_S2N0Sio4
Vilken är den bästa 2×2 kuben ni har om man vill kunna lösa den på några sekunder och när den inte poppar. Vill lära mig att kunna de så ja kan vara med på tävlingar. Så vilken rekomenderar ni? Vore taksam för svar.
Jag rekommenderar Moyu LingPo eller GuoGuan Xinghen.
Levererar ni till Finland? Har en ivrig 11-åring…
Japp! Du kan välja land i kassan.
Varför kan jag inte betala min order? Är ju under 18 men jag såg att man kunde betala med Swish så jag trodde att det skulle fungera men när jag trycker på “betala” i Swish.-appen så står det:
“Betalningen misslyckades. I nuläget kan du endast ta emot Swish-betalningar. Kontakta din bank för mer information.”
Men jag kan Swisha samma mängd pengar med ordernummer (behövs ju inte till privatpersoner) men inte till företag, iallafall inte till er på Cuboss.
Hej Richard. Åldersgränsen för att skicka pengar till företag beror på vilken bank du använder, så jag kan inte säga mer än meddelandet du fick i Swish-appen tyvärr. Du får kontakta din bank för mer information.
Ok, tack för svar. Om jag inte skulle få löst det med banken, vad händer med min order då? Blir jag skyldig er något om jag inte kan betala för produkten, eller skrotar ni bara min order och går vidare?
Obetalda ordrar tas bort efter ca en månad, du behöver inte betala något. Vi kan även låta dig välja en annan betalningsmetod om det behövs.
Fick du något svar från din bank? Är själv under 18 och skulle vilja skicka betalningar till företag men det kommer samma meddelande för mig!
Är det olika tillbehör till gans 356 master edition v2 och den vanliga
Är det svårare att meka med v2
Jag skulle påstå att det är lättare med Gans Air. Tillbehören är inte samma.
Alltså gans air master edition
Hej! Jag har två frågor! Är 3x3x2 en shapeshifter? Och vad är skillnade på en floppy cube och en super floppy cube?
Hej Tuva! Nej, 3x3x2 är inte en shapeshifter. Skillnaden är att en floppy cube bara kan vridas 180 grader innan man kan vrida vidare, medan en super floppy cube kan vridas 90 grader. Så det finns fler möjliga drag / positioner på en super floppy cube.
Kommer det några frakter idag
Japp!
Hej, jag tänker köpa stickerless valk 3 men det är tyvärr slut i lagret. Vet ni när ni får in valk 3 stickerless.
Hej Jacob, vi förväntar oss en ny leverans idag. Så det går nog att beställa senare idag eller imorgon.
Hej en fråga är weilong GTS 3×3 stickerless?
Hej Erik. Weilong GTS finns bara i svart och vit.
Hur vet jag att kuben har skickats?
Du får ett mail med leveransbekräftelse och kollinummer när din order är färdigbehandlad.
Hur lämnar jag en recenssion på en av många produkter jag köpt här?
Hej! Du kan göra det genom att hitta produkten i shoppen, sedan går du ner till recensionerna lite längre ner på produktsidan. Uppe till höger vid recensionerna finner du en grå knapp där det står “skriv en recension”.
kommer ni skaffa de nya cubing classrom kuberna?
Kanske vissa av dem. Jag testade nyss 2x2an och jag tyckte inte den var så bra tyvärr och vi har redan en budget 2×2, så jag tror inte att vi kommer ta in den. 7an verkar lovande dock!
Kan man beställa hem ett antal olika kuber och testa dem, och ifall man inte gillar en eller några utav kuberna kan man i så fall skicka tillbaka den? Ifall det går, är det krångligt och hur mycket kostar det?
Hej Kalle,
Vi har funderat en del på det, och för tillfället har vi inte möjlighet att erbjuda den tjänsten. Däremot har vi öppet köp, så om du inte är nöjd med en kub du har köpt så har du möjlighet att skicka tillbaks den och få en återbetalning. För mer information om det fungerar vill jag hänvisa till våra försäljningsvillkor.
Vilken är den bästa 3x3x3 kuben för utom Moyu GTS??
Det är svårt att svara på, eftersom prestandan på olika modeller varierar från person till person. Några favoriter är: GuoGuan Yuexiao, Gans 356 V2 och Gans 356 Air (justerade), YangCong MeiYing, MoYu Tanglong.
Hej jag beställde min kub igår, lördag. När kommer den tror ni?
Den kommer skickas på måndag, sen är det vanligtvis 1-2 dagars leveranstid. Så i bästa fall tisdag, om posten sköter sitt jobb 🙂
Hej jag undra om ni kommer att köpa in yuxin blue och red?
Tja! Något datum på gans air än? Samt kommer ni att få in yuxin blue?
Hejsan, jag undrade om det går att få skruvar, fjädrar ect till kuber?
Vi säljer inte det som produkt, men om du vill ha ett set till en kub som vi säljer i shoppen så går det bra. Kontakta oss via kontaktsidan då.
Tja! Undrar bara om ni kommer att få in thunderclap v2 och gans air och isåfall när?:)
Ja till båda. Jag har inget datum ännu, men Thunderclap v2 är redan på väg hit. Air kommer att ta lite längre tid.
Hej! Thunderclap V2 finns nu i shoppen. Gans air har jag inget datum på ännu, men vi kommer att köpa in den.
När kommer moyu pyraminx i lager? PS nir grymma
De bör komma i slutet av denna vecka eller i början av nästa vecka. Vi har inte fått leveransinformationen ännu! 🙂
Okej tack
jag har väntat i 6 dagar och har inte fått min kub
Hej Linus. Har du fortfarande inte fått din order?
Jag skulle vilja köpa en GuoGuan YueXiao 3×3 stickerless men den är slut i Erat lager när kommer den in i lager igen?
De kommer upp ikväll eller i helgen 🙂
Tackar!!!
Hur kommer jag åt att betala med kort? Hittar inget sätt på Paypalsidan som det står att det skall göra….
Inloggningen till sitt PayPal-konto står som första alternativ, men under det ska det finnas en länk där det står något i stil med “Inget PayPal-konto? Klicka här för att betala med kort”. Om man klickar på det kommer kortbetalningsformuläret fram.
kan du ge ett förslag på att lösa en 3’3 kub snabbt jag är ingen nybörjare jätte snabbt via video en bra video.
Jag kommer att göra såna videos ganska snart. Prenumerera på min kanal på youtube.com/CubossSE så missar du inte när det kommer ut.
Jag undrar om jag kan förbeställa Maru lube smörjmedel som är slut i lager med två andra produkter, moyu lingpo 2×2 och moyu skewb
Hej! Ursäkta det sena svaret. Nu finns maru lube i lager igen.
När fyller ni på med nya varor
Det har blivit några förseningar, men många produkter kommer att fyllas på denna vecka. Håll utkik!
Om man ångrar sig. Kan man skicka tillbaka kuben och få tillbaka pengarna?
Eller kan man byta ut något om det kostar lika mycket?
Det ska gå att lösa. Du får kontakta oss i så fall så kan vi komma överens om något.
Om produkten är en vecka gammal? Kan man kalla det nyskick?
En vara som har använts i en vecka anser vi inte vara i nyskick.
Hej! Du har absolut ångerrätt. Men kuben, förpackningen och alla tillbehör måste finnas kvar och vara i nyskick. Med andra ord, du får inspektera den och prova den. Men du kan inte returnera en begagnad produkt.